Como consecuencia de la nueva normativa, a partir del 1 de julio de 2009 el suministro eléctrico será realizado por las empresas comercializadoras de electricidad. Desde ese momento, nuestra compañía, como empresa distribuidora dueña de las redes de su zona, continuará operando las instalaciones, leyendo sus contadores y proporcionándole el servicio de averías de 24 horas.
Esto supone que Usted deberá cambiar de suministrador. Este cambio en ningún caso supondrá ni el corte de suministro ni un coste adicional para usted, presentándosele 3 alternativas:
1. Para que pueda conocer las ofertas existentes, le facilitamos un listado completo de empresas comercializadoras disponibles, al final del presente escrito. Usted puede contratar con una empresa comercializadora a un precio libremente pactado.
2. Si su potencia es inferior a 10 Kw., puede contratar el suministro con cualquiera de las siguientes empresas que ha designado el Gobierno como comercializadoras de último recurso y cuyos datos de contacto le ofrecemos a continuación. Cualquiera de estas empresas estará obligada a suministrarle la electricidad a un precio que será fijado por el Gobierno.
3. Por último, si no hace ninguna gestión, el 1 de julio su suministro será automáticamenteasumido por la empresa Endesa Energía S.A.U. que se encargará de enviarle las facturas y gestionar los cobros por el suministro de energía, tal y como se establece en el Real Decreto 485/2009, de 3 de abril. En este caso, nosotros transferiremos sus datos a esta empresa para continuar con el servicio.
Listado de Comercializadoras
Si en el proceso de cambio de suministrador surgieran problemas, puede Usted llamar al teléfono: 902 889 009 (Atención al Cliente de Epresa)
A la espera de ofrecerle el mejor servicio, reciba un cordial saludo.
